Personalkrisen
Varför får vissa äldre stöd, medan andra aldrig får det?


Vittnesmål
Professor i socialt arbete
Magnus Jegermalm
Kvalitetskrisen
– varför är det så stor skillnad i omsorg och omsorg?
Samma lagar, samma mål – men helt olika resultat. I den kommunala äldreomsorgen är äldre mindre nöjda, träffar fler olika personer och får oftare vänta på hjälp. I privat regi upplever de flesta trygghet, respekt och kontinuitet. Varför ser skillnaderna ut så här?
Sverige har en äldreomsorg som skiljer sig mer än många vill erkänna. Bakom samma lagar och löften döljer sig två helt olika verkligheter. I kommunal regi beskriver äldre hur personal byts ut, insatser uteblir och tiden inte räcker till ens för ett samtal.
I privat regi vittnar äldre om trygghet, respekt och personal som känner dem vid namn. Skillnaden syns i alla mätningar – i nöjdhet, trygghet och bemötande. Det är inte pengarna som avgör, utan ledarskap, ansvar och kultur. Frågan är varför vissa lyckas ge värdig omsorg – och andra inte.

Kompetensnivå
(undersköterskor)

Andel utbildad vårdpersonal
Socialstyrelsen, Lägesrapport 2025
Fast omsorgskontakt

Andel med fast omsorgskontakt 2020–2025
Socialstyrelsen, Öppna jämförelser 2025
Nöjdhet i särskilt boende

Andel äldre som är nöjda med sitt boende
Socialstyrelsen, Öppna jämförelser 2025


Vittnesmål
Professor i socialt arbete
Magnus Jegermalm

Personalkrisen
Bakom varje kvalitetsbrist finns samma orsak: för lite personal, för låg kompetens och för hög omsättning. I kommunal omsorg har belastningen ökat, samtidigt som andelen utbildade undersköterskor minskat. Hur länge kan systemet fungera utan att kollapsa?
Omsorgen ligger på människors axlar. Men axlarna blir färre – och tröttare. I den kommunala äldreomsorgen har antalet äldre per personal ökat till rekordnivåer. Samtidigt minskar andelen utbildade undersköterskor år för år, ersatta av tillfälliga vikarier och outbildad personal.
Bristen på kontinuitet gör att äldre möter nya ansikten varje vecka, ibland varje dag. Den som ska ge trygghet hinner knappt se människan. Resultatet är inte bara stress och misstag – utan en systematisk ojämlikhet, där kvaliteten beror på vem som råkar komma in genom dörren.
Undersköterskor minskar

2025
Färre undersköterskor jämfört med 2022
Socialstyrelsen, Lägesrapport 2025
Belastning i hemtjänsten

Antal hemtjänsttagare per personal har ökat från 9,16 (2024) till 10,06 (2025)
Socialstyrelsen, Lägesrapport 2025
Sommarvikariebrist

Drygt hälften av kommunerna saknade sommarvikarier 2025
Socialstyrelsen, Öppna jämförelser 2025

Vittnesmål
Lisa
Biståndshandläggare
Sammanfattning
Lisa, biståndshandläggare, beskriver varför många äldre upplever privata utförare som bättre än kommunala, bland annat tack vare tydligare krav och högre kvalitet. Hon lyfter också behovet av nya boendeformer, som generations- och kollektivboenden, för att ge äldre fler val och bättre omsorg.

Kapacitetsbristen
– varför finns det plats i statistiken men inte i verkligheten?
Samtidigt som antalet äldre växer snabbare än någonsin minskar antalet platser i äldreboenden. I över hundra kommuner räcker inte vården till ens för de mest behövande. Hur hamnade vi här – och varför fortsätter bristen att växa trots att alla vet vad som väntar?
Sverige står inför en demografisk vägg. Antalet personer över 85 år ökar med 60 procent fram till 2033, men utbyggnaden av äldreboenden har stått nästan stilla. I dag rapporterar 103 kommuner att de redan har platsbrist – samtidigt som många äldre nekas boende trots stort behov.
Kommunerna har vetat om utvecklingen i över ett decennium, men planering, regler och ekonomi har bromsat varje försök till expansion. Resultatet är att fler äldre bor kvar hemma långt efter att de borde ha fått plats. De blir ensamma, otrygga – och systemet allt mer ohållbart.

Demografisk utveckling

Antalet personer över 85 år väntas
öka med ≈60 % till 2033
SKR, Fördjupad analys av äldreomsorgsbehovet 2025
Kommuner med platsbrist

rapporterar underskott på särskilda boenden 2025
Boverket, Bostadsmarknadsenkäten 2025
Ekonomiska hinder

Av kommunerna uppger att investeringskostnader hindrar dem från att bygga nya boenden
SKR, Fördjupad analys 2025

Vittnesmål
Näringspolitisk expert, Vårdföretagarna
Anna Bergendal

Vittnesmål
Biståndshandläggare
Lisa
Lisa, biståndshandläggare, beskriver varför många äldre upplever privata utförare som bättre än kommunala, bland annat tack vare tydligare krav och högre kvalitet. Hon lyfter också behovet av nya boendeformer, som generations- och kollektivboenden, för att ge äldre fler val och bättre omsorg.
Sammanfattning




